Pengaruh Budaya Korporat terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Selatan Kantor Cabang Utama Banjarmasin)

Ahmad Mardian Umar; Saladin Ghalib; Taharuddin Taharuddin

doi:10.20527/jbp.v2i1.1319

Pengaruh Budaya Korporat terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Selatan Kantor Cabang Utama Banjarmasin)

Ahmad Mardian Umar, Saladin Ghalib, Taharuddin Taharuddin

Abstract

This research is focussing on knowing the influence of corporate culture such as service excellent, enthusiasm, prudence, professional, integrity and team work (thiese six variables called independent variables) to the employee performance (as dependent variable) in PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Selatan Main Branch Banjarmasin.
The research uses a quantitative approach by using 100 employees of PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Selatan Main Branch Banjarmasin as samples. Measurement variables by using a Likert scale with a score of 1 to 5 scale. Data analysis using statistical techniques and a multiple linear regression to test the significant level using a t test with SPSS
The result of this research show as that all variables of corporate culture such as service excellent, enthusiasm, prudence, professional, integrity and team work partially has significant and positive influence to the employee performance. The greatest influence or dominan variable is a professional with regression coefficients is 0.338 or 33.8% to the variable employee performance compared with the other five indenpendent variables.

Keywords: Service Excellent, Enthusiasm, Prudence, Professional, Integrity, Teamwork, Employee Performance

Full Text:

PDF

References

Anonim. Keputusan Direksi, Nomor 2/KEP.DIR/REN/2012, tanggal 15 Februari 2012, tentang Budaya Perusahaan.

Anonim. Keputusan Direksi, Nomor 23/KEP.DIR/JPC/2012, tanggal 20 Juli 2012, tentang Panduan Pelaksanaan Budaya Perusahaan Bank Kalsel.

Anonim. Keputusan Direksi, Nomor : 41/KEP.DIR/ REN/BPD/2011, tanggal 7 Oktober 2011, tentang Struktur Organisasi Bank Kalsel.

Anonim. News Banking, edisi 24 Desember 2010.

Anonim. Bank Indonesia, Laporan Bank Umum periode 30 Nopember 2012.

Anonim, Statistik Perbankan Indonesia perode 30 Nopember 2012

Anoraga, P dan Widiyanti, N. (1990). Psikologi dalam Perusahaan. Rineka Cipta: Jakarta.

Anthony, Robert N, John Dearden,and Norton M. Bedford, 1984, Sistem Pengendalian Manajemen, Edisi Kelima, Penerjemah Agus Maulana, Penerbit Binarupa Aksara, Jakarta.

Amstrong, M, (1994), A Handbook of Human Resource Management, Terjemahan, Elex Media Komputindo, Jakarta

Arikunto, S. 1998. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. PT. Rineka Cipta. Jakarta

Arikunto, Suharsimi. (2003). Manajemen Penelitian. Edisi Baru. Cetakan Keenam. PT. Rineka Cipta. Jakarta

Ariyani, Wahyu (2011). Hubungan Antara Perilaku Kewargaan Organisasional dan Kinerja Tugas. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan. Tahun 4, No. 1, April 2011.

As’ad, M. (1998) Psikologi Industri. Edisi Keempat, Cetakan Ketiga, Liberty, Yogyakarta.

Astuti, Rini. (2003). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Karyawan (Studi Pada Unit Pelaksana Teknis Dinas Pendapatan Daerah Tingkat I Propinsi Jawa Timur di Kediri). Tesis Pascasarjana Universitas Brawijaya. Malang.

Atep, Adya Barata. 2004. Dasar – dasar Pelayanan Prima, elex Media Komputindo, Jakarta.

Atmosoeprapto, Kisdarto. (2001). Produktivitas Aktualisasi Budaya Perusahaan: Mewujudkan Organisasi yang Efektif dan Efisien Melalui SDM Berdaya. PT Elex Media Komputindo. Jakarta.

Bachtiar, Emil. (1996) Manajemen Budaya Perusahaan Untuk Pengendalian Organisasi. Manajemen Usahawan Indonesia, No. 02 Th XXV Februari 1996.

Baron, R.A. and Greenberg, J. (1992) Behavior In Organizations: Understanding and Managing the Human Side of Work. Third Edition, Allyn and Bacon, International Edition, Boston.

Bernardin, H.J. and Russell, J.E.A. (1993) Human Resource Management: An Experiential Approach. McGraw-Hill, Inc, United State of America.

Bobko, P. and Colella, A. (1994) Employee Reactions to Preformance Standards: A Review and Research Propositions. Personnel Psychology,

Cahyasumirat, Gunawan, (2006), Pengaruh Profesionalisme dan Komitment Organisasi terhadap Kinerja Internal Auditor dengan Kepuasan Kerja Sebagai Veriabel Intervening (Study Empiris pada Internal Auditor PT. Bank ABC), Tesis Pascasarjana Universitas Diponegoro Semarang.

Cascio, W.F. (1992) Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profit. Third Edition, Mc Graw-Hill, International Editions.

Chatman, J.A. and Karen A.J. (1994) Assessing the Relationship Between Industry Characteristics and Organizational Culture: How Different Can You Be?. Academy of Management Journal, June.

Cheki, Yio (1996) Budaya Perusahaan Cing. Manajemen Usahawan Indonesia. No. 07 Th XXV Juli.

Cushway, Barry, dkk., 2000. Perilaku & Desain Organisasi, terjemahan, Jakarta: Elex Media Komputindo

Dajan, Anto. (2000). Pengantar Metode Statistik. Cetakan Keduapuluh. Jilid 2. LP3ES. Jakarta.

Denison, D.R. (1996) What is The Difference Between Organizational Culture and Organizational Climate? A Native’s Point of View on A Decade of Paradigm Wars. Academy of Management Review, Vol. 21 No. 3.

Carl F Fey, Daniel R Denison. (2000). Organizational culture and effectiveness: the case of foreign firms in Russia. SSE EFI working paper series in business Administration. Stockholm school of economics, University of Michigan Business School

Dessler, G. (1995) Manajemen Personalia. Alih Bahasa Agus Dharma, Edisi Ketiga, Erlangga

Dessler, G 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kesepuluh Jilid I, Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.

Dharma, A. (1991) Manajemen Prestasi Kerja: Pedoman Praktis Bagi Para Penyelia Untuk Meningkatkan Prestasi Kerja. Rajawali Press, Jakarta.

Emil Bachtiar (1996) Manajemen Budaya Perusahaan Untuk Pengendalian Organisasi. Manajemen Usahawan. No. 02/Th. XXV/Pebruari.

Flippo, Edwin B. (1995). Manajemen Personalia. Edisi Keenam. Jilid I. Erlangga: Jakarta.

Galpin. (1996). Connecting culture to organizational change. Human Resource Magazine. 41 (March)

Ghozali, I. (2001). Analisis Multivanate dengan program SPSS. Edisi ke 2. Universitas Diponegoro

Goldstein, M. (1997) a Client Service Culture, The CPA Journal, June, p.13.

Gordon, GG and DiTommaso, N (1992) Predicting Corporate Performance From Organizational Culture, Journal of Management Studies 29: 6 November 1992.

Gomes, F.C. (1996) Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kedua, ANDI Offset, Yogyakarta.

Gujarati, D.M. (1992) Basic Econometric, Second Edition, Mc Graw-Hill, New York.

Habibie, Alex N. (2006). Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kinerja Pelayanan Customer Service Galeri Indosat Bogor. Skipsi Sarjana Institut Pertanian Bogor

Halsey, George D. (1994). Bagaimana Memimpin dan Mengawasi Pegawai Anda . Terjemahan Baginda. Anaf S dan Ridwan, M. Aksara Baru: Jakarta.

Harari, O. (1997) Ten Reasons TQM Doesn’t Work. Management Review, Vol. 86, January.

Harris, J.H. and Arendt, L.A. (1998) Stress Reduction and the Small Business: Increasing Employee and Customer Satisfaction, Sam Advanced Management Journal, Winter.

Hatch, Mary Jo. (1997) Organization Theory : Modern Symbolic and Post Modern Perspective, Oxpord University Press Inc, New York.

Hutagaol, Richard. (2002). Analisis Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Sikap Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Sumber Daya Manusia (Studi di PT. Coca Cola Amatil Indonesia Bottling Central Java). Tesis Pasca Sarjana Universitas Diponegoro.

Imai, Masaaki. (1996). Kaizen (Ky’zen) Kunci Sukses Jepang Dalam Persaingan. Cetakan Keempat. Alih Bahasa: Mariani Gandamihardja. PT Pustaka Binaman Pressindo. Jakarta.

Judge, T. A., & Bono, J. E. (1999). “Core Self-Evaluations: A review of the trait and its role in job satisfaction and job performance”, European Journal of Personality, Eur. J. Pers.

Kurniawan, Deny (2008). Tabel Distribusi (dilengkapi metode untuk membaca tabel distribusi). Forum Statistika.

Kusdi. (2010). Budaya Organisasi, Teori, Penelitian, dan Praktik. Malang : Salemba Empat.

Lado dan Wilson, (1994), “Human Resource Systems and Sustained Competitive Advantage: A Competency-Based Perspective”. Academy of Management Review.

Luthans, E.A 1992. Organization Behavior Sixth Edition, McGraw Hill Book Co. Singapore.

Luthans, E.A 1995. Organization Behavior Seven Edition, McGraw Hill Book Co. Singapore.

Malhotra, N. K. (1996), Marketing Research An Applied Oriented Second Edition, Prentice Hall, Inc., New jersey.

Mathis, Robert. L dan Jackson, John H., 2002, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Penerjemah Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira Hie, Penerbit Salemba Empat (PT Salemba Emban Patria), Jakarta.

Moeljono, Djokosantoso. (2003). Budaya Korporat dan Keunggulan Korporasi. PT Elex Media Komputindo. Jakarta.

Moekijat. (1989). Manajemen Kepegawaian. Cetakan III . Penerbit Alumni: Bandung.

Mulyadi, (2002). Auditing, Buku Dua, Edisi Ke Enam, Salemba Empat, Jakarta

Mutchler, J., (1984. “Auditors Perceptions of the Going Concern Opinion Decision” Auditing : Journal Practice & Theory

Nawawi, H. Hadari. (1990). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis Yang Kompetitif. UGM Press: Yogyakarta.

Nawawi, H. Hadari. (1997). Kepemimpinan Mengefektifkan Organisasi. UGM Press: Yogyakarta.

Nitisemito, Alex S. (1991) Manajemen Personalia. Edisi Pertama. Cetakan Kedelapan GhaliaIndonesia: Jakarta.

Nitisemito, Alex S. (2001) Manajemen Personalia. Edisi Pertama. Cetakan Kedelapan Ghalia Indonesia: Jakarta.

Nugroho, Rahmat. (2006). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan (Studi Empiris Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Bandung). Tesis Pasca Sarjana Universitas Diponegoro.

Nurhidayati, Agustin. (2008). Hubungan Antara Kompensasi Non Finansial dengan Semangat Kerja Karyawan pada PDAM Kota Pasuruan. Skripsi Universitas Islam Negeri (UIN) Malang.

Paul, A.K and Anantharaman, R.N. (2003). Impact of People Management Practices on Organization Performance, Analysis of a Causal Model. International Journal of Human Resource Management, 14:7 November 2003, 1246-1266.

Prajitiasari, E.D (2004). Pengaruh Budaya Korporat Terhadap Produktivitas Kerja (Study Pada PT. Bank BRI (Persero) Cabang Tulung Agung). Tesis Pasca Sarjana Universitas Brawijaya Malang.

Prasetyo, Bambang dan Lina Miftahul Jannah, 2005, “Metode-Penelitian Kuantitatif : Teori dan Aplikasi” PT Raja Grafindo Persada, Jakarta

Raymark, P.H. Schmit, M.S. and Guion, R.M. (1998) Identifying Potentially Useful Personality Constructs for Employee Selection. Personel Psychology, Vol. 50, Autumn, pp. 723-736.

Riduwan (2010), Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian, Alfabeta, Bandung

Rivai, 2004. Kiat Memimpin dalam abad ke 21, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta

Robbins, S.P 1993. Organizational Behavior: Concepts, Controversies, Application. Eight Edition. Prentice Hall International, Inc. New Jersey

Robbins, S.P. (1994) Teori Organisasi: Struktur, Desain & Aplikasi, Edisi 3, Alih Bahasa Jusuf Udaya, Arcan, Jakarta.

Robbins, S.P. (1996) Perilaku Organisasi edisi kesepuluh, Indeks Gramedia, Yogyakarta.

Robbins, S. P. (1998). Organizational behavior: Concepts, Controversies, applications (8th ed). Upper Sadlle River, NJ: Prentice-Hall

Robbins. P.S.,2002, Prinsip-prinsip Perlaku Organisasi. Edisi kelima, Erlangga, Jakarta

Robbins, S.P 2003. Perilaku Organisasi, Jilid Satu Edisi Ketujuh, Prendhellindo, Jakarta

Robbins, S.P 2006. Perilaku Organisasi, Edisi Kesepuluh, Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta

Santoso, Singgih. (2010). Statistik Parametrik, Konsep dan Aplikasi dengan SPSS. PT. Elex Media Komputindo. Jakarta.

Schein, E.H. (1991) Organizational Culture and Leardership: A Dynamic View. Jossey-Bass Publisher, San Fransisco.

Sedarmayanti. (2001). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. CV. Mandar Maju. Bandung.

Sekaran, Uma. (1992). Research Methods For Business: A Skill-Building Approach. Second Edition. JOHN WILEY & SONS, INC. New York.

Sheellyana (2000) Teaching Organization: Transformasi Budaya Organisasi Untuk Mencapai Keunggulan Kompetitif. Jurnal Bisnis dan Ekonomi Kinerja. Volume 4, No. 2.

Simamora, Henry. (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN. Yogyakarta

Simamora, Henry. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN. Yogyakarta.

Singarimbun, Masri. (1995). Metode Penelitian Survei. LP3ES. Jakarta.

Singh, J., W. Verbeke & G.K. Rhoads (1996), "Do organizational practices matter in role stress processes? A study of direct and moderating effects for marketing-oriented boundary spanners”, Journal of Marketing, Vo. 60, pp. 69-86.

Siswanto, Bedjo. (1989). Manajemen Tenaga Kerja. Edisi Kedua . Sinar Baru: Bandung. Hal: 264

Smither, W. James (1998). Performance Appraisal: State of The In Practice. Jossey-Bass Publishers, San Francisco.

Sopiah. 2008. Perilaku Organisasional. C.V Andi Offset. Yogyakarta.

Stoner, James A.F. dan Charles Wankel (1986) (terjemahan). Manajemen. Jilid I. CV Intermedia. Jakarta.

Subroto, Titin Indrawati. (2008). Analisis Kinerja Pegawai Kantor Pertanahan Kota Semarang. Tesis Pasca Sarjana Universitas Diponegoro.

Supriyono, R.A dan Syakhroza, Akhmad. (2003). Peran Asimetri Informasi dan Peresponan Keinginan Sosial Sebagai Variabel Moderating Hubungan Antara Partisipasi Penganggaran dan Kinerja Manajerial di Indonesia. simposium Nasional Akuntansi VI: 955-970.

Susatyo, Anton Baroto Budi. (2011). Peran Manajemen Risiko dan Perilaku Organisasi Untuk Meningkatkan Kinerja (Studi Pada Bank Umum Swasta Nasional dan Persero). Jurnal Aplikasi Manajemen Risiko Volume 9 No.2 maret 2011.

Sugiyono (2001) Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.

Tenner, Arthur dan Irving, Detoro (1997); Three Steps to Continuous Improvement; Canada : Addison – Wasley Publising Company.

Thompson (1998) Strategic Management: Concepts and Cases, Tenth Edition, Mc Graw-Hill Companies, Inc. USA.

Tjiptono, F. (1996) Manajemen Jasa. ANDI, Yogyakarta

Tohardi, Ahmad. M. M, Drs. (2004) Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. Mandar maju.

Tri Ayu Ristami, Komang. (2012), Efek Gender dan Pendidikan Pada Hubungan Kecerdasan Emosional dan Kinerja Karyawan BPR di Kabupaten Gianyar, Tesis pasca Sarjana Universitas Udayana, Bali

Umar, Husein. (2000). Riset Sumber Daya Manusia. PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.

Wijahjono, Rusli. (2000). Sekilas Tentang Corporate Culture. Warta BRI. Nomor 10 Tahun XXIII. Jakarta.

Yusuf, Ajeng (2011). Pengaruh Nilai-nilai Budaya Perusahaan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Pupuk Kaltim (Kantor Perwakilan Jakarta). Skripsi Institut Pertanian Bogor.

Zaman, Kamar. (2002). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Universitas Islam Riau). Tesis Pascasarjana Universitas Brawijaya. Malang. http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/06/semangat-kerja-definisi-dan-aspeknya.html.

DOI: http://dx.doi.org/10.20527/jbp.v2i1.1319